2017年11月11日凌晨一到,当你在为购物车拼命买单的时候,广州白云工商高级技工学校的实训楼灯火通明,电商实训基地俨然成为了天猫“双十一”电商促销活动的战场,广州白云工商高级技工学校经济管理系2016级电子商务专业的120余名学生端坐在电脑前,双手在键盘上灵巧地跳跃,化身CAMEL骆驼品牌客服,成功帮助骆驼品牌到11月11日上午10时26分,在全网销售额就突破人民币3亿元。
紧抓“双十一”网络购物狂欢节契机,将企业“双十一”实战与课堂教学紧密结合,是广州白云工商高级技工学校电子商务专业建设一直积极坚持的探索。今年广州白云工商高级技工学校更是及早和广东骆驼服饰有限公司达成校企合作新协议,商定了新的合作方案。在硝烟尚在弥漫的“双十一”电商促销活动战场,与骆驼集团共同奋战到底。
“亲,我们会尽快为您安排发货,请耐心等待”电商学生正在通过客服平台与买家沟通,紧锣密鼓地处理着订单,他们分别被安排到骆驼服饰众多品类的22个店铺充当售前、售中、售后客服。11月10日晚,随着时间一秒一秒地接近凌晨,同学们忙得不可开交,甚至有同学尖叫起来,体验着客服如此地神圣与伟大。
广州白云工商高级技工学校校企双方携手开展“双十一”电商促销活动,不仅为企业创造“真金白银”,也让白云学子在实战中学习,在学习中实战,并创造了可观效益的同时,还将以往课堂中的客户服务等教学内容与真实店铺运营相融合,围绕企业的客户服务目标强化培训,迅速提高实战技能,成为了让企业满意的“电商人”。
广州白云工商高级技工学校电子商务学生
骆驼品牌海报