空乘由于职业需要,需要打扮的光鲜亮丽,再加上航空公司是在入职阶段就筛选出五官端正、身材姣好的员工,因此空乘这个专业吸引了很多学生的注意,下面跟云电竞梁老师一起来了解下广州白云工商技师学院航空介绍吧。
广州白云工商技师学院航空介绍_当空姐只是端茶递水吗【图】1
学白云技师空乘只是端茶递水吗
空中乘务(空姐)首要责任是确保飞机上乘客的安全和舒适(如:向乘客提供饮食服务,如提供饮食服务),引导乘客使用机上安全设备,在紧急情况下安排乘客逃离飞机等。
机舱服务是航空运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。
其他杂务:
提供飞机/航班航行信息。
航空餐食和饮料的准备与回收。
报刊杂志的供应与回收。
免税品的贩售。
入境表及报关单的发放。
私人使用的机上娱乐系统设置。
根据空乘的需求,广州白云工商技师学院航空服务专业开设客舱服务、机场服务、民航客票销售、航空服务礼仪、职业形象设计、应急医疗、客舱应急处理、民航专业英语八大核心课程。
空乘专业主要就业岗位
空乘专业工作包括:航空安保,运行指挥,安检员,票务专员等,具体的岗位介绍如下:
1.机场VIP服务员
主要负责贵宾接待,在保障旅客服务需求的前提下,能充分满足要客、贵宾,方便、快捷、私密、尊贵的服务需求,为其提供舒适的乘机环境。
2.安检员
主要负责维持机场秩序,保护航空器、机场和旅客人身安全。
3.机场票务员
在机场区域内,通过柜台方式销售各航空公司机票。
4.值机员
主要负责旅客登机牌办理,以及行李的托运。
5.国际机场免税店
主要负责在各机场销售免税商品。
6.邮轮服务管理和海乘服务与管理
主要面向豪华邮轮公司从事邮轮乘务、餐厅服务管理、客房管理、商场管理、人事及证件管理、安全检查、岸上导游等工作。
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空乘职业生涯规划
将空服员的职业生涯划分为四个阶段:普通舱、二舱、区域乘务长、总务长。
普通受训人员在完成相关业务培训后,可以担任普通舱乘务员。随航班时数增加,个人资历提高,经相应考核后,可升至二舱/头等乘务员。
一等乘务员考核期满后,可担任地区乘务长,成绩优异的地区乘务长经考核委员会严格考核,可担任总务主任,并可独立执行国际航班及首长专机任务。
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